Rujukan Laman

Data Anda Dilindungi Sepenuhnya oleh mp5

Di mp5, kami mengambil serius tanggungjawab kami untuk melindungi maklumat peribadi anda. Dasar Privasi ini menerangkan dengan jelas bagaimana kami mengumpul, menggunakan dan menjaga data anda apabila anda…

Data Disulitkan SSLTiada Perkongsian Tanpa KebenaranHak Akses PenuhSokongan Privasi 24/7Pematuhan Undang-undang Malaysia
mp5 Data Anda Dilindungi Sepenuhnya oleh mp5
HUBUNGI PASUKAN PRIVASI

Cara Menghubungi Kami Mengenai Data Anda

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan tentang cara kami mengendalikan data peribadi anda, atau ingin membuat permintaan untuk mengakses, membetulkan atau memadam maklumat anda, pasukan kami sedia…

E-mel Privasi Hantar permintaan privasi anda ke alamat e-mel khusus kami.
Sembang Langsung Sembang langsung kami tersedia sepanjang masa untuk pertanyaan privasi segera.
Borang Permintaan Gunakan borang permintaan data dalam akaun anda untuk mengemukakan permohonan rasmi.
AMALAN PENGENDALIAN DATA

Bagaimana mp5 Melindungi Maklumat Anda

Kami melaksanakan pelbagai lapisan perlindungan teknikal dan pentadbiran untuk memastikan data anda kekal selamat.

Penyulitan SSL 256-bit

Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan mp5 dilindungi dengan penyulitan SSL 256-bit, memastikan maklumat peribadi dan kewangan anda tidak boleh dicapai oleh pihak yang tidak dibenarkan.

Pengurusan Kuki

Kami menggunakan kuki untuk meningkatkan pengalaman penggunaan anda. Anda boleh mengurus pilihan kuki anda melalui tetapan pelayar. Kuki wajib sahaja yang diaktifkan secara lalai untuk memastikan platform berfungsi dengan betul.

Keselamatan Akaun

Akaun anda dilindungi dengan pengesahan dua faktor pilihan dan pemantauan log masuk masa nyata. Sebarang aktiviti mencurigakan akan dicetuskan segera untuk semakan dan tindakan perlindungan akaun.

Tempoh Penyimpanan Data

Kami menyimpan data peribadi anda hanya selagi diperlukan untuk tujuan yang dinyatakan atau seperti yang dikehendaki oleh undang-undang Malaysia. Selepas tempoh ini, data akan dipadamkan atau dianonimkan secara selamat.

Pegawai Perlindungan Data

mp5 melantik Pegawai Perlindungan Data dalaman yang bertanggungjawab memastikan pematuhan dasar privasi. Anda boleh menghubungi pegawai ini secara langsung untuk sebarang kebimbangan serius tentang data anda.

Permintaan Akses dan Pembetulan

Anda berhak meminta salinan data yang kami simpan tentang anda, membetulkan sebarang maklumat yang tidak tepat, atau memohon pemadaman data dalam keadaan tertentu yang diperuntukkan oleh undang-undang.

Soalan Lazim Tentang Privasi di mp5

Kami menyusun jawapan kepada soalan yang paling kerap ditanya tentang cara kami mengendalikan data peribadi anda. Jika soalan anda tidak terjawab di sini, hubungi pasukan privasi kami terus.

Kami mengumpul nama penuh, alamat e-mel, nombor telefon, maklumat pembayaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, serta data penggunaan platform seperti log masuk dan sejarah transaksi untuk tujuan operasi akaun anda.

Kami tidak menjual data anda. Perkongsian hanya berlaku dengan pembekal perkhidmatan yang membantu kami beroperasi, seperti pemproses pembayaran, dan mereka terikat kontrak kerahsiaan yang ketat dengan mp5.

Data disimpan selagi akaun anda aktif atau selagi diperlukan oleh undang-undang Malaysia. Setelah akaun ditutup dan tempoh penyimpanan mandatori tamat, data akan dipadamkan atau dianonimkan dengan selamat.

Log masuk ke akaun anda dan gunakan borang permintaan data, atau e-mel pasukan privasi kami. Kami akan memproses permintaan anda dalam tempoh 14 hari bekerja mengikut keperluan undang-undang yang berkenaan di Malaysia.

Ya, anda boleh memohon pemadaman data dalam keadaan tertentu. Permintaan ini tertakluk kepada kewajipan penyimpanan data mandatori di bawah undang-undang kewangan Malaysia. Kami akan memaklumkan anda tentang apa yang boleh dan tidak boleh dipadamkan.

Kami menggunakan kuki sesi wajib, kuki analitik pilihan dan kuki pilihan anda. Anda boleh mematikan kuki bukan wajib melalui tetapan pelayar atau panel pilihan kuki kami tanpa menjejaskan fungsi asas platform.

Sekiranya berlaku pelanggaran data yang mempengaruhi maklumat anda, kami akan memberitahu anda dan pihak berkuasa berkenaan dalam masa yang ditetapkan oleh undang-undang tempatan. Pasukan keselamatan kami bertindak balas segera untuk membendung sebarang risiko.