Rujukan Laman

Rangka Undang-Undang mp5 untuk Malaysia

Halaman ini menerangkan terma penggunaan, hak anda sebagai pemegang akaun, dan cara kami menguruskan maklumat peribadi anda di wilayah yang disokong.

Dasar Privasi AktifTerma Penggunaan DikemaskiniPerlindungan Data AkaunBidang Kuasa MalaysiaHubungi Kami Bila-bila Masa

Jelajahi Lobi Baca Soalan Lazim

Dasar Penggunaan di Wilayah yang Disokong

mp5 Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Perkhidmatan mp5 tersedia di mana undang-undang tempatan membenarkan. Dengan membuka akaun, anda mengesahkan bahawa anda memahami dan bersetuju dengan terma yang ditetapkan. Kami menyimpan rekod transaksi yang diproses melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX bagi tujuan pematuhan dalaman dan pengesahan akaun. Maklumat ini tidak

1
dikongsi dengan pihak ketiga tanpa persetujuan anda kecuali dikehendaki oleh pihak berkuasa yang sah. Sebarang perubahan pada terma ini akan diberitahu melalui e-mel atau notis dalam akaun anda sekurang-kurangnya tujuh hari sebelum berkuat kuasa. Penggunaan berterusan platform selepas tempoh notis dianggap sebagai penerimaan terma baharu tersebut.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

LALUAN HUBUNGI KAMI

Cara Menghubungi Pasukan Undang-Undang Kami

Jika anda mempunyai soalan mengenai terma, dasar privasi atau hak akaun anda, pasukan kami sedia membantu melalui beberapa saluran.

KESELAMATAN DAN KEPERCAYAAN

Cara mp5 Melindungi Data dan Akaun Anda

Kami menggunakan penyulitan peringkat industri untuk semua data akaun dan transaksi, termasuk deposit melalui Touch 'n Go dan pengeluaran melalui FPX.

Penyulitan Data

Semua data peribadi dan kewangan anda disulitkan menggunakan protokol SSL 256-bit. Ini meliputi maklumat log masuk, rekod transaksi Touch 'n Go dan sejarah pengeluaran FPX anda.

Pengekalan Rekod

Kami menyimpan rekod transaksi selama tempoh yang ditetapkan oleh keperluan pematuhan dalaman kami. Anda boleh meminta salinan rekod anda pada bila-bila masa melalui saluran sokongan.

Pengurusan Kuki

Kuki digunakan untuk mengekalkan sesi log masuk anda dan meningkatkan prestasi halaman. Anda boleh mengurus keutamaan kuki melalui tetapan pelayar anda atau panel tetapan akaun mp5.

Kawalan Akaun

Anda memegang kawalan penuh ke atas akaun anda. Permintaan penutupan akaun atau penghapusan data boleh dihantar melalui e-mel atau borang dalam akaun dan akan diproses dalam tiga hari bekerja.

Siapa yang Dihubungi

Untuk semua pertanyaan berkaitan privasi data, hubungi Pegawai Privasi kami melalui e-mel sokongan. Nyatakan nombor akaun dan jenis permintaan anda untuk pemprosesan yang lebih pantas.

Permintaan Perubahan

Anda boleh meminta pembetulan maklumat peribadi, perubahan kata laluan atau semakan data tersimpan melalui panel akaun atau dengan menghubungi sokongan langsung pada bila-bila masa.

Soalan Mengenai Hak dan Dasar Akaun Anda

Bahagian ini menjawab soalan paling kerap berkaitan terma penggunaan, privasi data dan hak akaun di mp5. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, hubungi pasukan sokongan kami melalui sembang langsung atau e-mel.

Perkhidmatan mp5 beroperasi di mana undang-undang tempatan membenarkan. Kami mematuhi keperluan perlindungan data yang berkaitan dengan wilayah yang disokong dan terma kami dikemaskini mengikut perubahan peraturan yang berkenaan.

Log masuk ke akaun anda dan gunakan borang permintaan data dalam bahagian tetapan privasi, atau e-mel pasukan kami. Permintaan akan diproses dalam tiga hingga lima hari bekerja selepas pengesahan identiti.

Tidak. Rekod transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX disimpan secara sulit dan hanya dikongsi jika diwajibkan oleh pihak berkuasa yang sah, dengan notis kepada anda jika dibenarkan.

Ya. Hantar permintaan penutupan akaun melalui e-mel atau borang dalam akaun. Selepas pengesahan, akaun ditutup dan data peribadi dipadamkan dalam tempoh yang ditetapkan oleh polisi pengekalan kami.

Kami menggunakan kuki sesi untuk mengekalkan log masuk anda, kuki prestasi untuk mempercepatkan muatan halaman, dan kuki keutamaan untuk menyimpan pilihan bahasa dan wilayah anda. Tiada kuki pemasaran pihak ketiga digunakan tanpa kebenaran.

Rekod transaksi disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh keperluan pematuhan dalaman kami, lazimnya antara dua hingga tujuh tahun bergantung pada jenis transaksi. Anda boleh meminta butiran tempoh penyimpanan khusus melalui sokongan.

Kami akan menghantar notis melalui e-mel berdaftar dan melalui notis dalam akaun anda sekurang-kurangnya tujuh hari sebelum sebarang perubahan terma berkuat kuasa. Penggunaan berterusan selepas tempoh itu dianggap sebagai persetujuan anda.

Rangka Undang-Undang mp5 untuk Malaysia

Cara Menghubungi Pasukan Undang-Undang Kami

Cara mp5 Melindungi Data dan Akaun Anda

Penyulitan Data

Pengekalan Rekod

Pengurusan Kuki

Kawalan Akaun

Siapa yang Dihubungi

Permintaan Perubahan

Soalan Mengenai Hak dan Dasar Akaun Anda

01 Apakah undang-undang yang mengawal penggunaan mp5 di Malaysia?

02 Bagaimana saya boleh meminta salinan data peribadi saya?

03 Adakah maklumat transaksi Touch 'n Go atau GrabPay saya dikongsi?

04 Bolehkah saya menutup akaun dan menghapuskan data saya?

05 Apakah jenis kuki yang mp5 gunakan?

06 Berapa lama rekod transaksi saya disimpan?

07 Bagaimana saya diberitahu jika terma berubah?

Halaman Berkaitan